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  • 服务流程

 接洽

客户请把自己的要求告知,我们会仔细聆听客户的意见,作好记录并拟定初步方案。我们得到客户的委托后,由设计师或技术员亲自到现场度量,观察现场环境后绘制平面配置图?突б部商峁┢矫嫱,我公司工作人员到现场复尺,同时研究客户的要求是否可行,通过勘察后给出专业建议。

设计

双方意见达成一致后,由客户给出装饰设计委托书,根据客户要求,我们提供更进一步的工程图和逐项分列报价单。同时客户要向我们提供准备采用的消防、空调设备资料,以便配合设计。公司在给定的时间提供图纸和报价。图纸明确,表达每个专案的尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)价格?突盏焦こ掏己捅鄣ズ,双方一定要仔细阅读并检查以免遗漏装修目。

确认

经双方磋商,当客户对我公司提供的装饰设计方案和装修报价满意并确认后,即可进入装饰合同签订和开工报建及准备阶段。 

合同

双方合作采用的是由建设局统一编制印刷的标准装修合同,包括下列内容:双方名称、工程内容、质量要求、装修费用、付款方式、施工期限、双方的责任义务及争议解决方式等。附件包括:分列专案的报价单,图纸和材料样品。合同及附件一般一式两份,由双方各持一份。 

开工报建

开工报建通常由客户、装饰公司及消防公司三方协调准备所需的报建资料和图纸,经过三方盖章和签字后向相关部门申请报批,同时完成所有开工前的交底和准备工作。 

开工

我们将制作详细的施工进度表给客户确认,主要装修材料必须由双方工作人员负责监管。施工期间,客户与我们一同监察施工质量,发现问题及时解决。隐蔽工程需甲方认可再进行施工。 

验收

工程完成后由客户验收,我们将根据国家及行业规范进行整体验收,不合格或未能达到客户要求的地方,我们在规定期限内进行修改。达到验收标准并经客户验收后,双方鉴定验收单。工程尾款付齐后我们即可提交施工文件、技术资料、使用说明书、施工钥匙。完成验收并交工。 

保修服务

经验收合格后,客户在验收单上签字并付清工程尾款,同时签订保修单。我们将根据国家及地方规定要求进行售后服务,针对每一个客户提供指定的客服人员和客服电话,随时处理任何保修问题。针对国家及地方规定中不包含的售后服务部份,我们也将对客户进行一年的免费服务。

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